Просьба до прибытия ознакомиться со следующей информацией:

— В связи с ограниченным количеством мест гостям рекомендуется заранее резервировать все услуги и столики во всех ресторанах (мероприятия в помещении и на открытом воздухе, процедуры, комплекс спа-процедур, посещение тренажерного зала, детского клуба и др.). Если услуги не заказать до заезда, по прибытии может не оказаться свободных мест, и вы не сможете воспользоваться всеми услугами, предоставляемыми в курортном спа-отеле Sport. Контактные данные: concierge@sporthotels.ad, +376870670.

— Дети в возрасте до 13 лет в спа-центр Sport Wellness Mountain не допускаются. Дети в возрасте от 13 до 18 лет должны постоянно находиться под присмотром взрослых. Для посещения водного комплекса необходим купальный костюм, шлепанцы и шапочка для плавания.

— В зимний сезон плавательные бассейны не работают. Для этого предназначен очень хороший открытый бассейн, который работает только летом в зависимости от погодных условий.

— Для детей организован детский клуб: дети в возрасте от 4 до 12 лет могут бесплатно участвовать в развлекательных и других мероприятиях ежедневно в течение 3 часов подряд (требуется предварительное бронирование). За дополнительную плату данную услугу можно также заказать для детей в возрасте до 4 лет.

— В спа-центре Sport Wellness Mountain гостям предлагаются различные процедуры. Заказ процедур следует оформлять по электронной почте: info@sportwellness.ad.

— В отеле работают рестораны Ibaya, Koy Hermitage, Hermitage Tradició, Sol i Neu Club Hermitage, Barbecue Sport, La Tofana и The Villager, а также фургоны с едой и напитками Hot Point, бар Glassbar и пиццерия Sol i Neu Pizzeria. При бронировании размещения просьба учитывать, что рестораны работают сезонно, поэтому столики следует резервировать до прибытия, чтобы иметь возможность открыть для себя удивительное гастрономическое разнообразие и высокое качество, которое предлагает своим гостям курортный спа-отель Sport. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +376870670 или по электронной почте info@sportwellness.ad. Обратите внимание: в ресторан Ibaya допускаются гости в возрасте от 8 лет.

— Информация о мероприятиях в зимнее и летнее время предоставляется по запросу.

— Регистрация заезда осуществляется начиная с 15:00. В случае прибытия до указанного времени номер может быть предоставлен гостям бесплатно при условии его готовности. Готовность номера раньше указанного времени не гарантируется.

— Услуги в рамках специальных предложений предоставляются в зависимости от наличия возможности. Скидки и льготы не суммируются.

— Размещение с домашними животными не допускается.

— К услугам гостей бесплатная открытая парковка (количество мест ограничено).

— Поблизости расположена платная крытая общественная парковка (места предоставляются в зависимости от наличия возможности). Возможность предварительного бронирования не предусмотрена. Эта парковка не принадлежит отелю.

— Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля (при желании гости могут воспользоваться платными интернет-услугами премиального качества в номере).

— Наши отели и спа-центр Sport Wellness Mountain имеют общую внутреннюю территорию, однако следует учитывать возможность существования определенных архитектурных барьеров.

— По запросу и за дополнительную плату организуется трансфер на транспортных средствах премиум-класса и/или вертолете (обязателен предварительный заказ до прибытия).

— С гостей отелей Sport Hermitage и Hermitage Mountain Residences взимается андоррский туристический налог в размере 3,14 евро с человека в сутки. Налог взимается со всех гостей в возрасте от 16 лет (максимальный период начисления: 7 суток). Эта сумма будет включена в итоговый счет, который потребуется оплатить в отеле.

— С 7 августа 2022 года на всей территории Андорры не принимаются к оплате кредитные карты American Express. Администрация отеля приносит извинения за возможные неудобства.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.