В соответствии с законодательством ОАЭ при регистрации каждого гостя, проживающего в отеле, необходимо предъявить оригинал удостоверения личности (национального удостоверения личности или паспорта ОАЭ). Выполнение всех особых запросов зависит от наличия возможности и может потребовать дополнительной оплаты.

При бронировании более 10 номеров может действовать особый порядок проживания и взиматься дополнительная плата.

Курортный отель Cove Rotana Resort - Ras Al Khaimah оставляет за собой право временно заблокировать определенную сумму до прибытия гостя в соответствии с правилами отеля. Пожалуйста, убедитесь, что по прибытии у вас есть кредитная/дебетовая карта, которая использовалась для гарантии бронирования или внесения предоплаты (для проверки).

В целях обеспечения безопасности и гигиены в номерах и на виллах не разрешается использовать принадлежности для приготовления пищи. Кроме того, не разрешено курить кальян и приносить продукты, приобретенные за пределами курортного отеля.

В соответствии с установленным порядком оплаты, при бронировании не могут быть использованы дебетовые карты. Для бронирования необходимо использовать действительную кредитную карту. На ней может быть произведено предварительное блокирование средств до даты заезда. Оплата дебетовой картой возможна только по прибытии в отель. При регистрации заезда гостей попросят предъявить действительное удостоверение личности и кредитную карту.

Максимальная вместимость номера — 2 взрослых и 1 ребенок в возрасте до неполных 6 лет (размещается с родителями или взрослыми на имеющейся в номере кровати). Категория номеров при бронировании: номер, номер с видом на лагуну, номер с видом на море. Понимая, что семьи часто путешествуют вместе, администрация обеспечивает все условия для размещения детей любого возраста вместе с родителями или другими сопровождающими взрослыми.

Дети в возрасте от 6 до неполных 12 лет могут размещаться с родителями или взрослыми на имеющейся в номере кровати при бронировании номера следующей категории: номер с видом на сад, номер с видом на бассейн, просторный номер. При этом взимается плата за забронированный план питания. Однако при бронировании проживания для детей от 12 лет и старше действуют тарифы для взрослых (с учетом дополнительного места).

Персонал учитывает потребности всех гостей и стремится обеспечить комфортное и приятное пребывание для каждого.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите The Cove Rotana Resort - Ras Al Khaimah предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

Гости младше 18 лет могут пройти регистрацию заезда только в сопровождении родителя или официального опекуна.

При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере AED 500. Платеж производится наличными. Вы получите внесенную сумму во время регистрации отъезда. После проверки состояния объекта размещения залог будет полностью возвращен вам наличными.