يجب تقديم بطاقة هوية تحمل صورة شخصية وبطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول، وتخضع جميع الطلبات الخاصة للتوافر عند تسجيل الوصول، فيما لا يمكن ضمان تلبيتها وقد تتطلب دفع تكاليف.

تشمل باقة وجبة الإفطار قسيمة بقيمة 20 دولار كندي لكل غرفة لتناول وجبة الإفطار في المطعم الواقع بجانب الفندق.

يرجى العلم بأنه لا يمكن استخدام بطاقة الخصم المباشر وبطاقة الائتمان المدفوعة مسبقاً لضمان الحجز، ويطلب تقديم بطاقة الائتمان عند الحجز.

بيان بخصوص فيضان ويندسور - في 29 أغسطس 2017 تعرض الفندق لأضرار من الفيضان الذي حصل في وندسور، ونتيجة لذلك، تعرض كل من المسبح وغرفة اللياقة البدنية وقاعات الاجتماعات الموجودة في الطابق السفلي لأضرار وهي بحاجة لإصلاح، كما لن تتوفر حتى إشعار آخر.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.

لا يمكن للضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً تسجيل الوصول إلا برفقة أحد الوالدين أو وصي رسمي.