Το citizenM London Bankside είναι ένα κομψό, σύγχρονο ξενοδοχείο στην καρδιά του Λονδίνου, το οποίο απέχει μόλις 2 λεπτά με τα πόδια από την Tate Modern, κοντά στην αγορά Borough και μόλις 600μ. από τη Γέφυρα της Χιλιετίας. Δωρεάν Wi-Fi υψηλής ταχύτητας διατίθεται σε όλους τους χώρους του καταλύματος. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν τα μοντέρνα, μοντέρνα υπνοδωμάτια που διαθέτουν ατμοσφαιρικό φωτισμό με το iPad του δωματίου ή τη δωρεάν εφαρμογή citizenM. Όλοι οι επισκέπτες μπορούν να ελέγχουν τα φώτα του δωματίου, τα στόρια συσκότισης, τις κουρτίνες, τη θερμοκρασία, καθώς και τα τηλεοπτικά και ραδιοφωνικά κανάλια. Μπορούν επίσης να κάνουν streaming από τους δικούς τους λογαριασμούς Netflix, Prime ή Disney+ (και πολλούς άλλους), συνδέοντας το τηλέφωνο, το tablet ή τον φορητό υπολογιστή τους στην τηλεόραση μέσω Chromecast (χωρίς επιπλέον χρέωση). Το ιδιωτικό μπάνιο διαθέτει ντους ψιλής βροχής. Το design ξενοδοχείο citizenM διαθέτει 24ωρη ρεσεψιόν και σύγχρονους κοινόχρηστους χώρους καθιστικού, επιπλωμένους με εξαρτήματα Vitra. Οι επισκέπτες μπορούν επίσης να επωφεληθούν από τα δωρεάν iMac που είναι διαθέσιμα, καθώς και από τη δωρεάν υπηρεσία εκτύπωσης. Το CanteenM, που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, προσφέρει μια ποικιλία από σάντουιτς και ζεστά πιάτα, ενώ το μπαρ σερβίρει βαρελίσια μπύρα, σαμπάνια και κοκτέιλ. Υπάρχει επίσης διαθέσιμος μπουφές πρωινού, ο οποίος σερβίρει καφέ, τσάι, αρτοσκευάσματα και μαγειρεμένο αγγλικό πρωινό. Η Γέφυρα του Λονδίνου απέχει 500μ. και ο σταθμός Waterloo του τρένου και του μετρό απέχει λιγότερο από 1,6 χιλιόμετρα. Ο Καθεδρικός Ναός του Αγίου Παύλου απέχει μόλις 10 λεπτά με τα πόδια.

Η τοποθεσία αρέσει ιδιαίτερα σε ζευγάρια – τη βαθμολόγησαν με 9,2 για ταξίδι δύο ατόμων.

Οι αποστάσεις στην περιγραφή του καταλύματος υπολογίζονται με τη χρήση του OpenStreetMap©