С 1 сентября 2021 года при регистрации заезда администрация варианта размещения обязана сохранять определенные персональные данные всех гостей (взрослых и детей всех возрастов). Необходимо предъявить действительное удостоверение личности, водительские права или заграничный паспорт. В случае отсутствия действительного документа, удостоверяющего личность, администрация отеля обязана отказать в предоставлении услуг, однако при этом c гостей будет взыскана неустойка в размере полной стоимости бронирования без права получения компенсации.

Если после пребывания с домашними животными потребуется дополнительная уборка или ремонт, руководитель службы горничных имеет право взыскать дополнительную плату.

Во время регистрации заезда необходимо предъявить банковскую карту, которая использовалась для внесения предоплаты. Если во время проживания гости планируют использовать другую карту, необходимо заранее связаться с администрацией отеля.

Изменение продолжительности пребывания может повлечь перерасчет стоимости по другому тарифу.

При регистрации заезда и/или бронировании администрация производит автоматическое предварительное блокирование средств на кредитной/дебетовой карте в размере полной стоимости проживания плюс 50 евро в день для покрытия возможных дополнительных расходов (например, мини-бар, доставка еды и напитков в номер, телефон, порча имущества и т. д.). Неиспользованные средства будут разблокированы во время регистрации отъезда после выставления счета.

Минимальный возраст для заказа процедур и пользования удобствами (сауна, паровая баня, тренажерный зал и т. д.) — 16 лет. Гости до 16 лет могут посещать бассейн с 09:00 до 18:00 и только в сопровождении взрослого.

Если вы планируете приехать с домашним животным, сообщите об этом администрации варианта размещения во время бронирования.

В местах общего пользования домашние животные должны быть на поводке.

Обратите внимание, что допускается размещение с собаками и кошками, но не с другими видами домашних животных.

В одном номере допускается размещение не более чем с 1 собакой.

Допускается размещение с домашним животным весом не более 25 кг.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.

Номер лицензии: SZ19000111