Articoli NON Forniti: I seguenti articoli NON sono inclusi nel servizio: Balsami e creme per il corpo Lozioni e prodotti di bellezza Schiuma da barba e rasoi Ciabatte e accappatoi Sale, pepe, olio e aceto (come da legge Regione Lombardia) Consumabili Inclusi - Solo Primo Giorno: Cortesia di benvenuto: Capsule caffè compatibili Nespresso (quantità limitata 1 capsula per il primo giorno a persona) Bustine di tè (quantità limitata) Zucchero (quantità limitata) Shampoo/doccia monouso (1 bustina per persona per il solo primo giorno) Importante: NON sono previsti pasti di alcun tipo durante il soggiorno. Verrà fornito un solo set di chiavi a disposizione degli ospiti CULLA E SEGGIOLONE: sono forniti su richiesta a pagamento. La prenotazione va fatta al momento dell'inserimento dei dai sul modulo del check in online. Non possiamo garantire il servizio senza la prenotazione fatta dal nostro portale. Nota Importante: Ricordiamo che state prenotando una casa vacanza e NON una camera d'hotel. Il servizio è strutturato per garantire autonomia e comfort domestico. Richieste Speciali: Per esigenze particolari o servizi aggiuntivi, vi invitiamo a contattarci prima della prenotazione. Il nostro team sarà lieto di valutare soluzioni personalizzate per rendere il vostro soggiorno ancora più confortevole.

Condizioni Generali - Casa Vacanza: Benvenuti nella nostra casa vacanza. Per garantire un soggiorno piacevole e senza inconvenienti, vi preghiamo di prendere visione delle seguenti condizioni generali. Servizi di Assistenza Assistenza in presenza: Disponibile dalle ore 9:00 alle ore 18:00 Assistenza telefonica: Attiva fino alle ore 24:00 Per qualsiasi necessità o emergenza, il nostro staff è a vostra completa disposizione negli orari indicati. Check-in e Segnalazioni: Check-in standard: ore 16:00 Prenotazioni last minute: Per prenotazioni dell'ultimo momento, (nello stesso giorno) il check-in potrebbe subire variazioni. Il nostro team farà il massimo per garantire la consegna dell'appartamento nel minor tempo possibile Segnalazioni obbligatorie: Eventuali problemi o difformità nell'appartamento devono essere comunicati entro 1 ora dall'arrivo per permettere un intervento tempestivo Gestione Rifiuti - Raccolta Differenziata: Per preservare la nostra amata Terra, tutti i comuni del Lago di Como hanno disposto la raccolta differenziata della spazzatura e deve essere effettuata nelle seguenti categorie: Vetro / Plastica / Carta / Indifferenziata Importante: I sacchi per la spazzatura sono forniti esclusivamente all'arrivo. Eventuali sacchi aggiuntivi devono essere acquistati autonomamente dall'ospite (formato trasparente, misura piccola). Dotazioni Cucina: Ogni cucina è equipaggiata con: Gel per lavastoviglie (se presente nell'appartamento) Sapone per lavatrice 1 straccio da cucina per soggiorno Nota: NON forniamo carta assorbente per la cucina. Biancheria e Articoli da Bagno Forniti: Per ogni ospite, per l'intero soggiorno: 1 asciugamano grande 1 asciugamano piccolo Lenzuola e federe complete Per ogni appartamento: 1 tappetino bagno Sapone mani (dispenser sul lavandino) Carta igienica (2 rotoli forniti solo all'arrivo e non sono previste aggiunte durante il soggiorno)