Εάν πρόκειται να φτάσετε μετά την προβλεπόμενη ώρα check in (00:00), θα πρέπει να ενημερώσετε το κατάλυμα εκ των προτέρων. Αν το κατάλυμα δεν ενημερωθεί, ενδέχεται η κράτηση να χαρακτηριστεί ως "κράτηση με μη εμφάνιση". Τα στοιχεία επικοινωνίας αναγράφονται στην επιβεβαίωση κράτησης.

Αν επιθυμείτε να στείλετε αποσκευές ή επιστολές στο κατάλυμα πριν την άφιξή σας, παρακαλείστε να σημειώσετε σε κάθε αντικείμενο το όνομά σας και την ημερομηνία check-in. Τα αντικείμενα φυλάσσονται για 1 εβδομάδα πριν από την άφιξη των επισκεπτών.

Λάβετε υπόψη ότι το ξενοδοχείο δεν μπορεί να μεριμνήσει για εξωτερικές κρατήσεις, όπως περιηγήσεις, παραστάσεις ή εστιατόρια.

Παρέχεται υπηρεσία φύλαξης αποσκευών πριν από το check-in και μετά το checkout. Η υπηρεσία προσφέρεται μόνο για τις ημερομηνίες του check-in και του check out. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι το κατάλυμα δεν αναλαμβάνει φύλαξη μεγάλων ή πολλών αποσκευών ή αντικειμένων που απαιτούν ψύξη. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε απευθείας με το κατάλυμα.

Yπάρχουν πολλά καταλύματα με το όνομα Sotetsu Fresa Inn, τόσο στο Τόκιο όσο και σε άλλες περιοχές. Παρακαλείστε να ελέγξετε ξανά το όνομα του ξενοδοχείου στην επιβεβαίωση κράτησης πριν ταξιδέψετε και να βεβαιωθείτε για την ακριβή τοποθεσία του σωστού ξενοδοχείου. Σε περίπτωση που φτάσετε σε διαφορετικό Sotetsu Fresa Inn από αυτό για το οποίο έχετε κάνει κράτηση, δεν θα μπορέσετε να φιλοξενηθείτε.

Κατά το check-in, οι επισκέπτες πρέπει να επιδείξουν πιστοποιητικό ταυτότητας με φωτογραφία και πιστωτική κάρτα. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι όλα τα Ειδικά Αιτήματα υπόκεινται στη διαθεσιμότητα και ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις.

Λόγω του Κορονοϊού (COVID-19), αυτό το κατάλυμα έχει πάρει μέτρα για την προστασία των επισκεπτών και του προσωπικού του. Ως αποτέλεσμα, ορισμένες υπηρεσίες και παροχές μπορεί να είναι περιορισμένες ή μη διαθέσιμες.