При заезде в нерабочие часы стойки регистрации (после 00:00) просьба заранее связаться с администрацией отеля. В противном случае бронирование может быть расценено как незаезд. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Гостям, желающим отправить в отель багаж или почту до своего прибытия, на каждом отправлении необходимо указать имя, фамилию и дату заезда. Багаж и посылки могут храниться в отеле в течение 1 недели до прибытия гостей.

Администрация не предоставляет услуги бронирования столиков в ресторанах, билетов на туры и шоу, а также другие мероприятия за пределами отеля.

Гости могут пользоваться камерой хранения багажа до регистрации заезда и после регистрации отъезда. Эта услуга предоставляется только в дни заезда и отъезда. Обратите внимание, что в отеле не предусмотрена возможность хранения крупногабаритного багажа, большого количества багажа, а также предметов, требующих охлаждения. Для получения дополнительной информации свяжитесь с администрацией отеля напрямую.

Обратите внимание, что в Токио и в других регионах работает несколько отелей сети Sotetsu Fresa Inn. Проверьте название отеля в подтверждении бронирования до поездки и убедитесь, что вы приедете в нужный отель. В случае приезда в другой отель сети Sotetsu Fresa Inn в размещении будет отказано.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.