يجب على الضيوف الذين يخططون للوصول بعد الـ12 من منتصف الليل إعلام مكان الإقامة مقدماً، كما تتوفر بيانات الاتصال في رسالة تأكيد الحجز، وسيتم التعامل مع الحجز على أنه عدم حضور إذا لم يتم إبلاغ مكان الإقامة.

يرجى الملاحظة بأنه لا يمكن طلب نوع سرير مختلف بعد الانتهاء من الحجز.

يرجى العلم بأنه لا يمكن لهذا الفندق ترتيب أي حجوزات خارجية مثل الرحلات أو العروض أو المطاعم.

تتوفر خدمة تخزين الأمتعة للضيوف قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة، كما تتوفر هذه الخدمة فقط في تواريخ تسجيل الوصول/المغادرة الخاصة بالضيوف، ويرجى العلم بأنه لا يمكن لمكان الإقامة هذا تخزين الأمتعة الكبيرة أو كمية كبيرة من الأمتعة أو الأغراض التي تتطلب تبريد، كما يرجى التواصل مباشرة مع مكان الإقامة للحصول على مزيد من التفاصيل.

يرجى من الضيوف كتابة الاسم وتاريخ تسجيل الوصول على جميع الأغراض إذا كانوا يرغبون في إرسال الأمتعة أو الطرود إلى مكان الإقامة قبل موعد الوصول، حيث تتوفر خدمة تخزين الأمتعة لمدة أسبوع واحد قبل وصول الضيوف، ويرجى العلم بأنه لا يمكن لمكان الإقامة هذا تخزين الأمتعة الكبيرة أو كمية كبيرة من الأمتعة أو الأغراض التي تتطلب تبريد، ولا يمكن لمكان الإقامة الدفع نيابة عن الضيوف عند استلام الأمتعة، كما يرجى التواصل مباشرة مع مكان الإقامة للحصول على مزيد من التفاصيل.

يرجى الملاحظة بأنه تتوفر العديد من أماكن الإقامة تحت اسم Sotetsu Fresa Inn ضمن مدينة طوكيو والمناطق الأخرى، لذا يرجى التأكد من اسم الفندق الوارد في رسالة تأكيد الحجز قبل السفر والتأكد من الوصول إلى الفندق الصحيح، وإذا وصل الضيوف لمكان إقامة Sotetsu Fresa Inn غير الذي قاموا بحجزه فلن يتم السماح لهم بالإقامة فيه.