Το The Cloud Heaven Ella παρέχει καταλύματα με βεράντα και δωρεάν WiFi σε όλους τους χώρους, καθώς και δωρεάν ιδιωτικό χώρο στάθμευσης για τους επισκέπτες που ταξιδεύουν οδικώς. Βρίσκεται σε Ella, σε απόσταση 6,4 χλμ και 49 χλμ από τα σημεία ενδιαφέροντος Γέφυρα Demodara Nine Arch και Hakgala Botanical Garden αντίστοιχα. Το κατάλυμα απέχει 1,3 χλμ από Ella Rock, 2,3 χλμ από Ella Spice Garden Cooking Class και 2,3 χλμ από Σταθμός Τρένου Ella. Το κατάλυμα παρέχει υπηρεσία δωματίου, υπηρεσία στεγνού καθαρίσματος και υπηρεσία φύλαξης αποσκευών για τους επισκέπτες. Στο The Cloud Heaven Ella καθένα από τα δωμάτια είναι εξοπλισμένο με επιφάνεια εργασίας, λευκά είδη και μπαλκόνι με θέα στο βουνό. Τα δωμάτια του The Cloud Heaven Ella διαθέτουν ιδιωτικό μπάνιο με μπιντέ και δωρεάν προϊόντα μπάνιου, ενώ προσφέρουν επίσης θέα στην πόλη. Όλες οι μονάδες προσφέρουν στους επισκέπτες ψυγείο. Το σημείο ενδιαφέροντος Little Adam's Peak είναι 3,8 χλμ μακριά από το The Cloud Heaven Ella, ενώ το σημείο ενδιαφέροντος Demodara Railway Station είναι 8,5 χλμ μακριά. Το αεροδρόμιο Διεθνές Αεροδρόμιο Mattala Rajapaksa είναι 86 χλμ μακριά. Το κατάλυμα προσφέρει επίσης δωρεάν υπηρεσία μεταφοράς.

Οι αποστάσεις στην περιγραφή του καταλύματος υπολογίζονται με τη χρήση του OpenStreetMap©