Please note that reception hours are as follows:

Monday- Friday: 08:30 - 18:00

Weekends & public holidays: 9:00 - 18:00 (19:00 summer time)

For guests who expect to arrive at the property after 19:00 pm are requested to inform the hotel in advance to arrange the key collection, Key will be put in the 'Late check-in Lockbox' and lockbox code will be given on the phone or by text message.

Please note that there is a 4% charge when you pay with an American Express or Diners Club credit card and a 3% charge when you pay with any other credit card.

Please note for bookings of 3 or more rooms or on Public Holidays, different policies and additional charges may apply. For further information please contact the property in advance, using the contact details found on the booking confirmation.

Κατά το check-in, οι επισκέπτες πρέπει να επιδείξουν πιστοποιητικό ταυτότητας με φωτογραφία και πιστωτική κάρτα. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι όλα τα Ειδικά Αιτήματα υπόκεινται στη διαθεσιμότητα και ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις.

Παρακαλείστε να ενημερώσετε το Rotorua Coachman Spa Motel εκ των προτέρων σχετικά με την αναμενόμενη ώρα άφιξής σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο για Ειδικά Αιτήματα κατά την κράτηση, ή να επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάλυμα, στα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στην επιβεβαίωσή σας.

Απαιτείται εγγύηση ζημιών ύψους NZD 100 κατά την άφιξη. Η πληρωμή θα γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει στο check-out. Η εγγύηση θα σας επιστραφεί ολόκληρη μέσω πιστωτικής κάρτας μετά από έλεγχο του καταλύματος.