Please note that reception hours are 9:00 to 17:00.

If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform the property in advance, using the contact details found on the booking confirmation.

Waldorf Newhaven Apartments has a strict no noise and no party policy after 22:00 hours. It allows a maximum of 2 extra guests per room between the hours of 08:00 hours and 22:00 hours. Any extra guests or after hours guests must have prior approval by management.

If no credit card is present at check-in for authorisation a NZD$500.00 security cash bond plus valid photo ID must be provided as a guarantee for all incidental charges or damage to the room. Please kindly note the credit card authorisations are released on the date of check out and can take up to five business days to appear back on your account.

Please note that there is a 1.5% surcharge applies for all credit card transactions.

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian, unless prior arrangements have been made. For more information, please contact the property using the contact details found on the booking confirmation.

وفقاً للإرشادات الحكومية للحد من انتقال فيروس كورونا (كوفيد - 19)، يمكن لمكان الإقامة هذا قبول الحجوزات فقط من العاملين الأساسيين المطلوب منهم الاستمرار في العمل / الأشخاص المسموح لهم بالسفر وذلك في التواريخ التي تطبّق خلالها هذه الإرشادات، ويجب تقديم أدلة على ذلك عند الوصول. سيتم إلغاء حجزك عند الوصول في حال عدم تقديم دليل.

يتّخذ مكان الإقامة هذا إجراءات إضافية للحفاظ على سلامة الضيوف والموظفين، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19). قد لا تتوفر جميع الخدمات ووسائل الراحة أو قد يتم الحد منها نتيجة لذلك.

لا تتوفر مرافق السبا والنادي الرياضي في مكان الإقامة هذا، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

نظراً للوضع الحالي المتعلّق بفيروس كورونا (كوفيد - 19)، يلتزم مكان الإقامة هذا بإجراءات صارمة للحفاظ على التباعد المكاني.