Guests are required to show the credit card used for the booking upon check-in. In case the card is not theirs, the guest will be required to pay upon arrival, and the money charged from the card used to make the booking will be refunded. Guests who would like to receive a VAT invoice should contact the hotel staff immediately after booking. Appropriate information with full company data and NIP number can be entered in the box on special requests in the booking form or passed directly to the staff. Please note that the lack of information will make it impossible to issue an invoice later. Please note that all guests with children need to provide a valid ID for the children at check-in. The facility has free parking behind and next to the facility. Parking in front of the entrance to the facility is only for unloading luggage, and free parking covers a maximum of 15 minutes.

Κατά το check-in, οι επισκέπτες πρέπει να επιδείξουν πιστοποιητικό ταυτότητας με φωτογραφία και πιστωτική κάρτα. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι όλα τα Ειδικά Αιτήματα υπόκεινται στη διαθεσιμότητα και ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις.

Παρακαλείστε να ενημερώσετε το METROPOL Hotel Katowice εκ των προτέρων σχετικά με την αναμενόμενη ώρα άφιξής σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο για Ειδικά Αιτήματα κατά την κράτηση, ή να επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάλυμα, στα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στην επιβεβαίωσή σας.

Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών μπορούν να κάνουν check-in μόνο μαζί με κάποιον γονέα ή επίσημο κηδεμόνα.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι όταν διαμένετε στο κατάλυμα με παιδιά, το κατάλυμα υποχρεούται από τον νόμο να εφαρμόζει πρότυπα για την προστασία των ανηλίκων, να εξακριβώνει την ταυτότητα των ανηλίκων αλλά και τη σχέση τους με τους ενήλικες με τους οποίους διαμένουν.