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Struttura scadente, pulizia approssimativa assenza di aria condizionata, senza ascensore. Personale scostante. Pessimo rapporto qualità prezzo.

L'hotel è in una zona molto carina, a pochi km da Annecy e vicinissimo al lago e a diversi localini. La struttura non è molto nuova ma la camera era pulita e spaziosa, con letto comodo. Il personale carino e disponibile

Camera vista lago molto bella, siamo arrivati un pò in anticipo rispetto l'orario del chek-in e non ci hanno fatto problemi

NON PRENOTATE!!!! Abbiamo prenotato, utilizzando il portale Booking, l’alloggio indicato in allegato per le notti del 26 e 27 luglio. La struttura ci comunica l’orario di check-in dalle 18:00 alle 19:00. Chiediamo, con una mail, se possono farci entrare un po’ prima (verso le 16) per lasciare l’attrezzatura da moto e fare successivamente il check in. Non ci degnano di alcuna risposta. Arrivati alle 16:30, dopo 4 h di viaggio, abbiamo tentato di accedere alla struttura, senza successo. Nessuno era presente oppure nessuno ha risposto al citofono. Tornati alle 18:20, abbiamo trovato un post-it con scritto “fermature 18:00”. Abbiamo suonato ma nessuno ha risposto. Decidiamo di tentare di accedere, aprendo cancello e porte, nell’ipotesi di citofono non funzionante. Tutto aperto. In prossimità della porta di ingresso, si palesa la titolare con uno sguardo meravigliato. Ci comunica di non poter fare il check-in perché “era previsto per le 18:00”. Non 17:59 o 18:01…le 18:00 in punto. Alla nostra insistenza, nel voler accedere al nostro alloggio pagato, la signora ha iniziato a colpirsi il capo con le mani ed e’ fuggita sbattendoci il cancello in faccia. Poco dopo, dall’esterno, è arrivato un signore che ci ha detto essere il proprietario e marito della signora. Chiediamo di poter parlare in inglese e lui acconsente. Gli spieghiamo la situazione e lui entra nell’alloggio lasciandoci alla posta. Esce di nuovo la signora che ci ripete in francese che il check in era alle 18. Noi le chiediamo di riavere i nostri soldi, visto che non ci vuol fare entrare. Ci dice che dobbiamo sentire Booking. Ci richiude violentemente il cancello, in modo feroce. La signora ha avuto un comportamento da persona instabile. Abbiamo seriamente avuto paura. Era presente anche il marito che e’ intervenuto, per tentare di riparare il cancello danneggiato dall’urto. Lo stesso, al suo arrivo ha comunicato con noi in inglese, per poi negare di poter parlare tale lingua.

Colazione ottima paragonata al livello dell'hotel, con una buona varietà di dolce e salato, ma il costo è un po' elevato. Posizione ottima. Carini gli spazi comuni, con a disposizione un biliardino e una chitarra

Ambiente accogliente e famigliare

Posizione unica..comoda, stupenda..vicinissimo ai giardini e al lago, e a tutto il meraviglioso centro storico. Vacanza indimenticabile.

Posizione e calma