Smartflats has no reception on-site. In order to check in, guests need to bring the access codes they receive from the accommodation by e-mail on the arrival date.

Guests have access to the Smartflats Lounge at Rue du Marché au Charbon 9 - 1000 Brussels. Cleaning costs are included in the price of the stay.

If the accommodation is left in an excessive state of dirtiness the property will charge an additional cleaning fee.

In case of damage, an extra fee is charged.

Hosting a party, smoking and/or bringing pets is not allowed, otherwise an extra fee is charged for compensation.

The sofa bed is only prepared when the maximum capacity of the flat or maximum capacity minus 1 person is reached. In other cases, the sofa bed is upon request and when booking and at an extra cost of EUR 25 per stay.

There is an elevator at the property and upper floors are also accessible by stairs.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Résidence Capitale - City Center antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

Esta propriedade não permite a realização de festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes.

O período de repouso é entre as 23:00:00 e as 07:00:00.

É exigida uma caução de € 300. O alojamento irá cobrar este valor dias antes da chegada. Esta será cobrada através de cartão de crédito. O reembolso deverá ser feito até 7 dias após o check-out. A sua caução será reembolsada na totalidade através de cartão de crédito, após uma inspeção ao alojamento.